在接受采访时苏总表示,“力诺瑞特的理念是尽阳光责任,创世界名牌。要做一个有温度的企业,而不是冷冰冰的企业,这与我们本次助学活动积极向上的美好意义相呼应。捐资助学不仅是简单的救助、帮扶,更重要的是唤起全 社会 弘扬扶贫济困、助人为乐的传统美德。希望每位得到帮助的阳光学子今后都能成为一个善良、正直、有为的人,回报家庭、回报 社会 ,将这份温暖阳光传递下去。”潘刚是如何让伊利集团有“温度”的?企业家是企业的灵魂,有责任感的企业家才能打造出有“温度”的企业。
9月10日上午,由齐鲁晚报·齐鲁壹点主办的2020年阳光学子报告会暨助学金发放仪式在济南举行,力诺瑞特作为爱心捐助企业受邀参加。
在刚刚过去的这个夏天,力诺瑞特与齐鲁晚报携手,与各地志愿者一起顶着烈日,走街串巷,寻找齐鲁大地在逆境中勇敢追梦的大学生们,向他们播撒阳光祝福。
在此次阳光学子报告会上,力诺瑞特总经理苏士强同山东慈善总会副会长兼秘书长张彦龙一起向阳光学子代表发放助学金。在接受采访时苏总表示,“力诺瑞特的理念是尽阳光责任,创世界名牌。要做一个有温度的企业,而不是冷冰冰的企业,这与我们本次助学活动积极向上的美好意义相呼应。捐资助学不仅是简单的救助、帮扶,更重要的是唤起全 社会 弘扬扶贫济困、助人为乐的传统美德。希望每位得到帮助的阳光学子今后都能成为一个善良、正直、有为的人,回报家庭、回报 社会 ,将这份温暖阳光传递下去。”
作为一个充满阳光的企业,力诺瑞特一直以来关注并支持 社会 公益事业,多次为台风、地震灾害地区捐赠热水器,为山区留守儿童捐赠清洁采暖设备,在新冠疫情中为一线提供爱心物资……力诺瑞特以“一言一行树力诺形象,一心一意为 社会 服务”为己任,努力践行“服务 社会 ,造福人类”的企业宗旨,积极参加 社会 公益事业,始终保持高度的 社会 责任感,并引导更多的人加入公益爱心事业当中。
随着此次阳光学子报告会的举行,2020年阳光助学将告一段落,为了让公益的故事延续,齐鲁晚报阳光助学公益联盟成立。今年的活动中,在50万元阳光助学金的基础上,还将继续开展“阳光1+1助学”和“微公益助学”,发挥 社会 的力量帮助更多需要帮助的学子。
企业家是企业的灵魂,有责任感的企业家才能打造出有“温度”的企业。伊利集团董事长潘刚就是用责任感和使命感引导企业发展,并且提出了“厚度优于速度、行业繁荣胜于个体辉煌、社会价值大于商业财富”理念,强调要回报社会、反哺社会,让伊利有“温度”。还有不明白的问题,可以直接问我
客户对企业发展至关重要,企业就像一棵树,客户是树叶,客户的流失相当于树叶掉落,想让企业常青,就要想方设法建立、培养与客户的关系,获得更高的客户忠诚度。
要想保持公司的客户关系稳定,我认为以下几点非常关键
当前许多企业的服务工作都是标准化、流程化的,但是随着技术的高度运用,AI机器人就可以充当客服的工作了,那么为什么还需要人呢?
因为如果在企业方面得到的反馈只是标准化的流程服务,就会让客户产生“傲慢的企业”的不良印象。要想争取客户和保留客户,必须要有情感的要素,没错,你要做一个有温度的企业,有温度的个体。
服务的流程可以是标准化的,标准化最大的好处是可以减少员工在思考方面的纰漏,但是服务型工作必须要远远大于标准化的动作,如同上篇文章所说,标准化是完成任务,但是还需要再多用一点心,你才能享受到苟且红利,但还不够,你必须要达到痴迷客户的标准,想之所想,想之未曾想,真正把对方当成一个共同体的朋友,才能最终实现共赢。
一个有温度的企业应该具备一下这几个基本点
1、在公司设置一些特别好的设施
2、打破一些反人性的制度
3、帮员工实现工作之外的成就感
听了宁向东的仆人领导力,想起曾经任职的公司,要说公司文化,还有温度。多年来,唯一记忆犹新的是长松咨询,虽然仅仅短短一个月。
但,
那种记忆,却像渗透到骨髓般深刻,曾千万般不舍离开……
有时候想,创始人贾老师有着怎样的人格魅力,才能创造出如此有温度的公司文化。
好的公司文化,机制,整个公司团队。长松人就像冲破土壤表层,吸取养分不断伸展的幼苗!看得见的成长,每天都不同。是疯长,不是缓慢成长,一旦缓慢就会被淘汰,自动出局,就像在007,主动或被动退出。
一位老板有温度,在公司里,体现每个人价值的同时,又不断成长着。在这样的氛围环境下工作,谁会舍得离开?!公司的目标愿景正是和每个人的工作紧密相连的。每个人都全力以赴的完成任务,群体的积极力量是魂。
长松从招聘开始,层层过关,面试过程体现竞争机制,只要有意愿,想做就能成为其中一员,看似要求不高,但入职后,竞争力越来越强。
公司提供培训,通过考试完成分组,验证每个人对产品的掌握程度后上岗。工作一天晚上总结,隔三差五针对性培训,每天早上各自定目标。订单在心里,制定了就不得不全力以赴。
早会分享优秀同事的成功案例。为什么有的同事能做到,作为新人,听话照做,不断总结,不久见分晓。
公司不存在勾心斗角,只有相互帮扶,在新人自己还没有足够的能力做成交时,老员工很乐意帮扶。公司有种机制,靠业绩生存的团队,按惯例只争自己业绩,哪有精力顾及他人,但差别在于公司会补贴这些帮扶他人的人。领导层一律靠业绩从基层做起,用实力说话。自然更懂得如何帮扶,管理。
自愿加班到深夜,培训,自愿自费出差…
出单即刻兑现承诺,高额提成,发现金,表彰合影…
竞争,荣誉,成就,收获满满!
每个人都自动自发成长,有组织推动,有领导者鼓动。那种感觉,幸福感爆棚!
还有早会分享后,一段音乐,一段舞蹈,和着音乐,亲如一家人的拥抱,让彼此间亲如兄弟姐妹!
有温度莫过于此。
长松咨询是为企业服务的,自身有整套完整的管理机制,才能更好的服务于各企业。
一家公司,一群人的努力,公司给出坚强的后盾,培训,帮扶,让我们完成目标,公司的目标又更近一步。也是宁老师所讲的有尊严的成长。
幸运时遇见有温度的企业成长加速,一个月的经历,当时面对家庭和业绩的双重压力,不得不放手,但留给自己的这份温度始终在心。做有温度的人,是成长的大课题。
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温度分(温度分为哪三类)