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环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码,各地名称统一为“12369”环保举报热线。
根据《环保举报热线工作管理办法》第三条 环保举报热线工作应当遵循下列原则:
(一)属地管理、分级负责,谁主管、谁负责;
(二)依法受理,及时办理;
(三)维护公众对环境保护工作的知情权、参与权和监督权;
(四)调查研究,实事求是,妥善处理,解决问题。
扩展资料:
根据《环保举报热线工作管理办法》第六条 承担环保举报热线工作机构的职责是:
(一)依法受理环境污染、生态破坏的举报事项;
(二)对举报件及时转送、交办、催办、督办;
(三)向上级交办部门报告交办件的办理结果;
(四)研究、分析环保举报热线工作情况,向环境保护主管部门提出改进工作的意见和建议;
(五)向本级和上一级环境保护主管部门提交年度工作报告,报告举报事项受理情况以及举报件的转送、交办、答复、催办、督办等情况;
(六)检查、指导和考核下级环保举报热线工作,总结交流工作经验,组织工作人员培训。
各地承担环保举报热线工作的机构可以根据实际情况依法履行其他工作职责,或者承担当地人民政府授予的其他职责。
参考资料来源:百度百科——环保举报热线工作管理办法
12369是环境保护的举报热线,根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立:“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,请求环境保护主管部门依法处理”。(一)受理范围环保热线将做到24小时畅通,执法队伍接到举报迅速出动,及时处理环境违法案件,接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时,可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。一般程度的污染问题由辖区环保局受理,遇到严重的环境污染问题,可直接向“12369”市指挥中心举报。属于环保部门管辖范围内的,如果属于市本级的,则有市本级处理;如果属于某区的,则转交给该区环保部门处理。一些并不属于环保部门管辖范围的,例如城市垃圾处置,12369并不会派专人到现场,而会转给有关部门来处理。如果遇到环保投诉,根据实际情况,先做了解,如果有必要,环保部门则会到现场进行处置。[2](二)受理程序对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项,应当予以受理。对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理,但应当告知举报人依法向有关机关提出。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的,应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。举报事项已经受理,举报人再次提出同一举报事项的,不予受理,但应当告知举报人受理情况和办理结果的查询方式。举报人对环境保护主管部门做出的举报件答复不服,仍以同一事实和理由提出举报的,不予受理,但应当告知举报人可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。对涉及突发环境事件和有群体性事件倾向的举报事项,应当立即受理并及时向有关负责人报告。涉及两个或者两个以上环境保护主管部门的举报事项,由举报事项涉及的环境保护主管部门协商受理;协商不成的,由其共同的上一级环境保护主管部门协调、决定受理机关。对举报人提出的举报事项,环保举报热线工作人员能当场决定受理的,应当当场告知举报人;不能当场告知是否受理的,应当在15日内告知举报人,但举报人联系不上的除外。环保问题是一个非常重要的问题,试想一下,如果有一天地球上的所有河流都被污染了,所有土壤都重金属超标,而人类居住的房子将面临忽然的地层下陷,那么人类将如何生活?所以保护环境是每个人的责任,一旦身边发生破坏环境的事,及时拨打12369进行投诉。
环保局的投诉电话是12369。
环保热线将做到24小时畅通,执法队伍接到举报迅速出动,及时处理环境违法案件,接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时,可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。
行政单位:主要是指一些国家的权利机关,行政机关,司法机关等单位,比如各级人民政府,国家的执法机构(公检法)都属于行政单位,工作人员都属于公务员,具有公务员编制。
事业单位:主要是指国家为了社会公益的目的,由国家机关设立的从事于教育、科研、文化、卫生、体育、新闻出版等活动的社会服务组织,比如大学、公立医院等,里面既有公务员编制,也有事业编制。
环保局工作内容
监督对生态环境有影响的自然资源开发利用活动,重要生态环境建设和生态破坏恢复工作;指导和协调解决县域内重大环境问题,调查处理重大环境污染事故和生态破坏事件;积极开展环境执法检查,制定和组织实施各项环境管理制度。
负责环境监测、统计、信息工作;组织、指导和协调环保宣传教育工作;指导和推动环保产业的发展。
以上内容参考:百度百科-环境保护局
环境保护举报热线:12369。
根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立“公民、法人或者其他组织通过拨打环保热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,请环境保护主管部门依法处理。”
举报的程序:
1、看到污染拍照留下证据。
2、拨打12369。
3、向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点(参考物或地理坐标)、排污情况描述(如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业,告知企业名称)。
4、跟接线员确认举报污染信息。
5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。
6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。
如何确定环保部门是否处理了投诉:
方法1:在投诉之后第二天继续拨打12369 询问投诉的处理进展。
方法2:可以在15 个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。
环境保护一般是指人类为解决现实或潜在的环境问题,协调人类与环境的关系,保护人类的生存环境、保障经济社会的可持续发展而采取的各种行动的总称。其方法和手段有工程技术的、行政管理的,也有经济的、宣传教育的等。
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